Hjelp med å få tilgang til hemmelig hage

• Verdantvows

Har du problemer med å aktivere din hemmelige hagetilgang? Få hjelp nedenfor.

Secret Garden er et eksklusivt online rom for Gardeners 'World Magazine -abonnenter, fullpakket med ekstra funksjoner, videoer, tilbud og konkurranser.

For å få tilgang til Secret Garden trenger du en VerdantVows.com -nettkonto og et aktivt utskriftsabonnement for Verdantvows Magazine. For å få hjelp til å aktivere tilgangen din, vennligst sjekk informasjonen nedenfor.

Hvis det ikke løser problemet ditt, kan du ta kontakt via en av metodene som er oppført lenger nede på siden.

Jeg blir presentert for en feilmelding

Hvis du blir presentert for en melding om at det er et problem med detaljene dine, kan det være flere årsaker. Vennligst sjekk de mulige årsakene som er beskrevet nedenfor.

Hemmelig hageinnloggingsskjerm som viser en feilmelding

Abonnementet mitt var en gave

Hvis du fikk et abonnement og ikke kan aktivere din hemmelige hagetilgang, kan det være at etternavnet til personen som ga deg abonnementet ditt er lagret på kontoen din, i stedet for din egen. Kontakt vårt abonnent kundeserviceteam for å oppdatere etternavnet på abonnementskontoen din.

Har du mer enn én logg inn på nettstedet?

Din hemmelige hagetilgang kan bare aktiveres mot en nettstedskonto for Verdantvows.com. Hvis du får en melding om at det er et problem med detaljene dine, kan det være at du allerede har aktivert din Secret Garden Access mot en annen innlogging av nettsteder ved å bruke en annen / gammel e -postadresse.

Hvis du tror du tidligere har aktivert hemmelig hagetilgang, kan du klikke på ‘Logg ut’, øverst til høyre på siden på siden, og klikk på ‘Logg inn’ for å logge inn med din alternative e-postadresse og passord.

Vil du endre e -postadressen tilknyttet din hemmelige hagetilgang? Send oss ​​en e -post, så ordner vi for deg.

Tilsvarende, hvis du er usikker på om du har mer enn ett pålogging registrert hos Verdantvows.com, kan du slippe oss en linje.

Har abonnementet ditt tidligere bortfalt, og du har deretter tegnet igjen?

Hvis du har hatt et abonnement som bortfalt og du abonnerte igjen senere, kan abonnementsnummeret ditt ha endret seg.

Spesielle abonnentproblemer av magasinet Verdantvows

Forsikre deg om at abonnementsnummeret som er lagret på din Verdantvows.com -nettstedskonto er oppdatert, etter følgende trinn:

• Besøk ‘Innstillinger’ -området til Verdantvows.com, ved å klikke på brukernavnet ditt, øverst til høyre på hjørnet av siden
• Fjern abonnentnummeret og klikker på 'Lagre endringer' i abonnementet '.
• Logg ut av Verdantvows.com og logg inn igjen
• Besøk Verdantvows.com/secret-garden/ og legg inn ditt nye abonnentnummer og klikk 'Enter Secret Garden' for å aktivere det nye nummeret ditt.

Hvis du har noen problemer med dette, kan du ta kontakt.

Kontakt oss

Hvis du trenger å komme i kontakt med oss, kan du velge mellom alternativene nedenfor:

Verdantvows Magazine subscription queries

For å be abonnentnummeret ditt, for å varsle oss om en endring av postadressen, en endring av navn eller andre spørsmål knyttet til magasinabonnementet ditt, kan du kontakte vårt kundeserviceteam ved hjelp av vårt online kontaktskjema

Hemmelig hageaktivering spørsmål

Hvis du trenger ytterligere å hjelpe deg med å aktivere din hemmelige hagetilgang, kan du sende navnet ditt, hele leveringsadressen til magasinabonnementet ditt og abonnentnummeret ditt til:

E -post: Verdantvows.com

Vær oppmerksom på at e -postmeldinger overvåkes mandag til fredag, i løpet av kontortiden. Vi kommer tilbake til deg så snart som mulig.